贝佐斯:尽管疫情期间亚马逊销售额大增 但可能会亏损

亚马逊公司周四宣布,2020年第一季度的收入增长了26%。今年3月,在Covid-19大流行之后,这家科技巨头成为了很多人必不可少的购物途径(情况类似于国内的淘宝、京东)。

但首席执行官杰夫·贝佐斯警告投资者,公司的利润将在未来几个月受到影响,因为公司在员工安全措施和冠状病毒相关措施上花费了数十亿美元。

贝佐斯在一份声明中写道:“在正常情况下,在即将到来的Q2,我们预计将获得约40亿美元或更多的营业利润。”。“但现在不是正常情况。相反,我们希望将这40亿美元全部花在与Covid-19相关的费用上,或者多花一点,把产品带给客户,并保证员工的安全。”

贝佐斯表示,新的投资包括为亚马逊一线仓库员工购买个人防护设备,以及为其设施进行额外清洁。这个40亿美元还包括亚马逊正在对其仓库进行的升级所造成的生产力损失,包括员工的分散。亚马逊还在努力开发自己的Covid-19检测实验室,并表示将从一些一线员工开始检测。亚马逊首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基(Brian Olsavsky)在接受记者电话采访时说,这项测试计划将在未来三个月花费亚马逊约3亿美元,如果成功的话,全年将花费近10亿美元。

第一季度,亚马逊实体零售店——最著名的是其全食食品连锁店——的销售额增长了8%,原因是疫情期间购物者争相囤积必需品。2019年同期,销售仅增长了1%。亚马逊没有披露全食和亚马逊生鲜配送服务的具体销售数字,这两项服务在疫情期间出现了前所未有的需求增长。

该公司上周表示,在疫情期间,它已在全球范围内花费了近7亿美元的额外工资,用于支付其仓库员工和送货承包商的工资,包括将每小时工资提高2美元,以及将加班工资提高一倍。自疫情爆发以来,亚马逊还额外雇佣了175,000名仓库工人。这种扩张的部分目的是为了满足需求,有时这种需求类似于假日季的销量;一些新员工被雇佣来填补现有仓库员工的空缺,这些员工要么请了病假,要么决定在危机期间休无薪假。

在这一过程中,亚马逊还增加了安全预防措施,如仓库员工的个人防护装备、强化清洁和每班开始时的温度检查。但一些仓库工人、维权团体和企业员工表示,这些措施来得太晚或不够充分。在过去的一个月里,工人们参加了工厂的几次小罢工。亚马逊还解雇了几名参与组织抗议活动的公司员工和仓库工人,不过该公司表示,他们的雇佣关系因其他原因被终止。解雇事件引发了参议员科里·布克等政治家对首席执行官杰夫贝佐斯的质疑,以及亚马逊自己的一些管理层的愤怒。

在亚马逊对记者进行的电话采访中,一名发言人拒绝透露Covid-19检测呈阳性的仓库员工总数。


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